10月12-13日，方向新副巡视员与民进湖南省委参政议政处处长张军才、副处长谢卫东，省社科院社会学法学所助理研究员陈健佳、郭丹一同奔赴郴州，就“提高服务消费社会信用水平的问题与对策”展开了为期两天的实地调研。课题组拟通过对服务性消费领域的现状、问题和原因的调查，重点研究服务性消费领域存在的诸多问题和缺陷，剖析居民服务性消费中诚信经营、规范发展的难题，为如何提升服务性消费行业的信用水平提出对策建议。
    课题组一行得到郴州民进市委的热情帮助和大力支持，通过与郴州各服务性行业企业代表、公安交通管理部门代表座谈，获得了大量郴州服务性行业诚信经营现状和问题的第一手资料。调研组还走访了郴州驾培商会，了解当地驾培学校、驾培商会的经营运作情况、管理模式，对郴州驾培这一在湖南非常具有典型性和特殊性的服务消费行业有了更为直观的认识。
    郴州之行受益匪浅，为课题组全面掌握湖南服务性消费行业的存在的问题，深入思考提高服务型行业诚信水平的对策和途径，提供了翔实生动的材料。（郭丹）